Enter your keyword

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Πως θα παραγγείλω;

Ποιοι είναι οι τρόπου αποστολής;

Στο ksilokosmos.gr έχεις διάφορες επιλογές για να παραλάβεις την παραγγελία σου, όπου και αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα! Καταλαβαίνουμε ότι ανυπομονείς να πάρεις στα χέρια σου το αγαπημένο σου προϊόν ή αξεσουάρ όμως πρώτα θα πρέπει να επιλέξεις τον σωστό, για σένα, τρόπο αποστολής.

Οι τρόποι αποστολής που σου προσφέρουμε είναι οι εξής:

  • Παραλαβή από το κατάστημα.
    Σε περίπτωση που βρίσκεσαι κοντά μας θα χαρούμε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας για να παραλάβεις την παραγγελίας σου.
  • Αποστολή με courier.
    Σε περίπτωση πάλι που δεν βρίσκεσαι κοντά μας, δεν υπάρχει πρόβλημα διότι με την ΕΛΤΑ courier μπορούμε να σου στείλουμε το δέμα οπουδήποτε και αν είσαι στην Ελλάδα.

Στέλνετε και στο εξωτερικό;

Η αποστολή στο εξωτερικό δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν όμως επεξεργαζόμαστε το ενδεχόμενο του στο άμεσο μέλλον.

Πόσο καιρό θα πάρει ώστε να μου έρθει το δέμα;

Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και φτιάχνονται με μεράκι.
Επομένως η κατασκευή του από εμάς θα γίνεται σε 35 εργάσιμες μέρες.
Μετέπειτα η αποστολή προς εσάς θα χρονολογείτε από 1 έως 2 μέρες.
Σε περίπτωση δυσπρόσιτου προορισμού ίσως χρειαστούν και 3 μέρες.

Που να επικοινωνήσω εάν έχω μερικές ερωτήσεις;

Μπορείς να καλέσεις στο κατάστημα μας για οποιαδήποτε απορία έχεις στο τηλέφωνο 2511.101.683 ή στείλε μας στο messenger της σελίδας μας στο Facebook.

Πως μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε εφόσον μας ενημερώσετε σε 24 ώρες από την ημερομηνία παραλαβής και ο ksilokosmos.gr συμφωνήσει για την επιστροφή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής για την αποστολή του προϊόντος. Περισσότερα δείτε εδω.

Οι παραγγελίες που θα γίνουν από τις 28/6 θα αποσταλθούν μετά τις 7/7 με σειρά προτεραιότητας.

[]