Enter your keyword

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ – ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε εφόσον μας ενημερώσετε μέσα σε 24 ώρες από την ημερομηνία παραλαβής και ο ksilokosmos.gr συμφωνήσει για την επιστροφή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής και τα έξοδα που έχει επιβαρυνθεί η εταιρεία ksilokosmos.gr για την αποστολή του προϊόντος.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ( 30 ) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Στα προϊόντα τα οποία έχουν γίνει με ειδική παραγγελία δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές. Ειδική παραγγελία είναι τα προϊόντα που έχετε αγοράσει απο το ksilokosmos.gr και έχετε π.χ χαράξει το δικό σας όνομα ή αρχικά ονόματος, έχετε στολίζει ένα προϊόν με δικά σας στοιχεία.

Οι παραγγελίες που θα γίνουν από τις 28/6 θα αποσταλθούν μετά τις 7/7 με σειρά προτεραιότητας.

[]